Во время проведения тренингов по продажам. В один из дней выходим на улицу. Своим слушателям, ученикам говорю: «Ну, вот продайте! Продайте все: начиная от листка бумаги до обычного сломанного карандаша. Продайте. Выйдете на улицу и продайте это за пятьдесят рублей мне».
Вы не представляете, что происходит. Во-первых, листок бумаги не стоит пятьдесят рублей. Во-вторых, это жуткая психологическая ломка. Одно дело, когда стоишь за прилавком, в магазине и предлагаешь товар. А другое дело, когда ты должен выйти на улицу, остановить бегущего прохожего и что-то ему предложить. Да так предложить, чтобы купил эту бумажку(либо пластиковый стакан).
И вот здесь начинается ломка. А вы точно менеджеры по продажам? Да? Вы точно готовы с людьми общаться в экстремальных ситуациях? Вы точно готовы психологически переступать через какие-то внутренние барьеры и общаться с людьми? И очень много людей сопротивляются. Но я все равно их заставляю. Далее выходят “в поля” выполнять задание. Через два-три часа, они ко мне приходят — правда — благодарные.
Здесь вопрос не в продаже. Здесь вопрос именно в ломке психологии. Я ломаю ощущение страха у человека. Так он, может, будет всю жизнь ходить и бояться, а тут идет именно ломка человека. Он заставляет себя и переступает барьер. Барьер, который не мог преодолеть раннее? В данном случае: подойти к прохожему и продать… Когда это происходит раз — у него получилось. Два… А я ставлю минимум три-пять попыток. На пятом, на седьмом у человека появляется азарт. Появляется уверенность в себе. Чего и добивались. Сломать барьер и поднять уверенность.